[Pripnuté] Vitajte a pravidlá fóra – prečítajte si, prosím

Vitajte v komunite Kávová pohotovosť!

Toto je miesto, kde sa môžete poradiť o oprave, nájsť náhradné diely, porozprávať sa o káve a podeliť sa o skúsenosti, či už ste náš zákazník, domáci kutil alebo jednoducho milovník kávy. Pár jednoduchých pravidiel pomáha, aby tu bolo príjemne a užitočne pre všetkých.

1. Buďte slušní. Správajte sa k ostatným tak, ako chcete, aby sa oni správali k vám. Žiadne urážky, obťažovanie, nenávistné prejavy ani osobné útoky.

2. Píšte na správne miesto. Vyberte fórum, ktoré zodpovedá vašej téme. 

3. Pred pridaním témy skúste hľadať. Vaša otázka už možno má odpoveď. Krátke pozretie ušetrí čas všetkým.

4. Opravy sú na vlastné riziko. Kávovary kombinujú sieťové napätie, horúcu vodu a tlak. Rady tu zdieľame v dobrej viere, komunita aj náš tím, no na váš prístroj nevidíme. Pred akoukoľvek prácou prístroj vždy odpojte zo siete a uvoľnite tlak, riaďte sa pokynmi výrobcu, a ak si nie ste istí, prestaňte a obráťte sa na odborníka, prípadne nám prístroj pošlite. Za svoju bezpečnosť zodpovedáte sami.

5. Žiadny spam ani nevyžiadaná reklama. Nepropagujte iné firmy, nevkladajte partnerské odkazy a nepíšte tú istú správu do viacerých fór. Zdieľať naozaj užitočný odkaz je v poriadku.

6. Reklamácie a sťažnosti riešte oficiálnou cestou. Príspevok na fóre nie je platná reklamácia ani žiadosť o vrátenie tovaru. Na tie použite stránku Reklamácie a vrátenie alebo nás kontaktujte priamo, len tak sa právne zaevidujú a vybavia.

7. Rešpektujte súkromie. Vo verejných témach nezverejňujte osobné údaje, ako sú čísla objednávok, adresy či telefónne čísla.

8. Jedna téma na jednu otázku. Udržujte každú tému zameranú, aby v nej ostatní neskôr našli odpoveď.

9. Moderovanie. Náš tím môže príspevky upraviť, presunúť, zlúčiť alebo odstrániť, aby tu bol poriadok, a môže uzavrieť témy, ktoré porušujú pravidlá. Ak si niečo vyžaduje pozornosť, nahláste to alebo nás kontaktujte.

Pridávaním príspevkov súhlasíte s týmito pravidlami. Môžu sa priebežne aktualizovať podľa toho, ako komunita rastie. Akékoľvek zmeny oznámime v tejto sekcii.